Gizlilik Politikası

Waxwing Hotel olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (waxwinghotel.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Toplanan Kişisel Veriler

Sizden topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi vb.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi vb.
  • Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, oda tercihleri, ödeme bilgileri vb.
  • Dijital Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü vb.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemiz üzerinden yaptığınız rezervasyonlar,
  • E-posta veya telefon yoluyla yaptığınız iletişimler,
  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızdan otomatik olarak toplanan bilgiler.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek ve yönetmek,
  • Soru ve taleplerinize yanıt vermek,
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • Pazarlama ve analiz faaliyetleri için.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar doğrultusunda,
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin ödeme işleme, müşteri hizmetleri),
  • Onayınız alındığında.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle, verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal gereklilikler ve iş amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanır. Verileriniz artık gerekli olmadığında güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme,
  • Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme,
  • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme,
  • İlgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: rezervasyon@waxwinghotel.com
Telefon: +90 326 215 55 55
Adres: Saray Caddesi No. 4/7 Antakya / Hatay

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Gizlilik Politikamızdaki değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.